Consultant Junior en Customer & Business Transformation

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EY incarne des expertises pluridisciplinaires à la fois métiers et sectorielles avec des missions à fort impact sur la société, l’économie et l’environnement. Nous sommes aujourd’hui à la pointe de l’innovation grâce à nos investissements dans l’intelligence artificielle et le développement durable, et nos actions en faveur d’une croissance économique durable et inclusive.

Membre du réseau EY en Europe, leader du conseil sur la région, EY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques et opérationnelles. Notre offre s’articule autour de quatre grands domaines d’expertise : Business Consulting, Technology Consulting, Risk Consulting et People Consulting, et s’appuie sur des expertises sectorielles fortes. Nous offrons à nos 1500 collaborateurs une multitude d’expériences à vivre, de nombreux secteurs à explorer, des rencontres hors du commun… Bienvenue dans notre monde en mouvement perpétuel !

Avez-vous déjà entendu parler du smartworking chez EY ? Le smartworking est devenu un élément primordial de notre mode de fonctionnement. Il vous permet de choisir les modalités de travail les plus appropriées à la conduite de vos missions en conciliant mieux vos engagements personnels et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant.

Au sein de notre équipe, 50 consultants spécialisés sur les sujets Marketing Sales & Services accompagnent les grandes entreprises internationales sur le cadrage et la conduite de projets de transformation majeurs.

Dans ce cadre, vous participerez notamment à définir des stratégies marketing, à construire la relation client de demain ou encore à digitaliser l'expérience client, en collaboration avec toutes les équipes transverses d’EY.

Découvrez un aperçu des missions passionnantes auxquelles vous participerez en tant que junior, illustrant votre rôle essentiel au sein de notre équipe.

• Cadrer des projets d'envergure de transformation CRM, E-commerce et Marketplace :

En tant que junior, j'élabore des parcours client et des processus utilisateurs ; et je définis des leviers d'expérience client.

• Analyser des données marketing et les traduire en recommandation marché :

En tant que junior, je modélise un mix produit et j'apporte des éclairages sur la stratégie commerciale

• Accompagner nos clients sur des sujets nouveaux et innovants (Gen AI, Sustainability & Digital) :

En tant que junior, j'anime des ateliers d'identification de cas d'usage métiers que je décline en feuille de route

• Piloter de grands projets internationaux de bout en bout du cadrage jusqu’à l’implémentation :

En tant que junior, je sécurise la prise en compte des besoins métiers

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant où la diversité des secteurs d'activité (Energie, Auto, Secteur Public, Santé), la possibilité de travailler avec des équipes internationales et de compétences variées offrent des opportunités uniques d'apprentissage et de développement professionnel.

Vous apprécierez notre localisation en plein cœur de Paris et la flexibilité offerte par notre politique de smart working.

Nous avons à cœur de vous proposer un encadrement de proximité avec des formations multiples et variées, un buddy à votre arrivée et un parrain / marraine qui vous suit tout le long de votre aventure chez EY, afin de favoriser votre montée en compétences et votre épanouissement au quotidien.

Nous rejoindre c’est rejoindre uneéquipe à taille humaine, chaque journée est une chance de grandir et de contribuer à des projets passionnants !

Votre profil :

• Jeune diplômé(e) de formation supérieure de haut niveau (grande école d’ingénieurs ou grande école de commerce), vous avez effectué un stage au sein d'un cabinet ou d’une entreprise sur des sujets en lien avec le marketing, et/ou la relation client et leur transformation digitale.
• Dynamique et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites aussi preuve de rigueur et de ténacité pour mener à bien vos missions.
• Vous bénéficiez d’un très bon esprit d’équipe, vous êtes entrepreneurial(e), curieux(se) et ouvert(e). On vous reconnait également de bonnes capacités d’analyse et de réflexion.
• Vous parlez couramment anglais.

Déroulement du processus de recrutement : 3 étapes d’entretien (RH, opérationnel, Partner) et comporte également un test d’anglais. Les entretiens servent à discuter de votre parcours, évaluer vos compétences et expertises, et répondre à vos questions.

Vivez l’expérience EY Consulting, rejoignez-nous !

Et parce que nous savons qu’un job n’est pas juste un job, chez EY nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience qui les accompagnera à vie dans leur carrière. Vous aurez l’opportunité :

• De travailler pour les plus grands clients internationaux leaders dans leurs secteurs, au sein d’équipes diverses et multiculturelles
• De suivre un programme de formation complet et personnalisé, et d’avoir un mentor tout au long de votre carrière
• D’appartenir à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe
• De contribuer à un conseil zéro carbone. EY place la RSE au cœur de son projet stratégique avec pour ambition de faire évoluer ses pratiques internes (outil de calcul de l’impact de nos missions, zéro papier, usages numériques..)
• De vivre des mobilités géographiques et de pouvoir découvrir d’autres cultures grâce à notre programme Mobility4U
• De s’engager à travers nos réseaux internes autour de sujets liés à l’écologie, la diversité et l’inclusion, et de prendre part en tant que mécène aux initiatives de notre très active fondation sur des grandes causes à impact
• D’être présent à de nombreux événements made in EY (prix de l’entrepreneur de l’année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.)

Sans oublier les fondamentaux :

• Un package complet : bonus discrétionnaire annuel, primes de participation, primes de cooptation, RTT, mutuelle avantageuse, carte titre-restaurant, remboursement des transports en commun à hauteur de 75%, aide financière pour l’achat d’un vélo électrique, abonnement GymLib à tarif préférentiel.
• Et de nombreux autres avantages qui participent au bien vivre chez EY : bureaux facilement accessibles, entrée gratuite tout au long de l’année au musée du Louvre et au musée Eugène-Delacroix, accès privilégiés à l’Opéra de Paris, voyages CE, etc.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Equité et Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.